未成年人集卡成瘾 盲盒销售如何规范 专家呼吁多方共治

导读 暑假期间,学生们对集卡活动展现出异常热情,尤其热衷于从整盒卡牌中随机抽取,每包含5至6张不等,价格从十几元到几十元不等,因卡包不透明...

暑假期间,学生们对集卡活动展现出异常热情,尤其热衷于从整盒卡牌中随机抽取,每包含5至6张不等,价格从十几元到几十元不等,因卡包不透明,购买前无法预知内容,类似于抽盲盒,全凭运气决定收获。

这种现象已引起部分家长担忧,他们发现孩子对集卡近乎痴迷。国家市场监督管理总局于2023年6月发布的《盲盒经营行为规范指引(试行)》明确规定,禁止向8岁以下未成年人销售盲盒。然而,实际操作中,尽管部分商家在产品包装或销售区域标明了销售限制,销售人员却往往未经年龄核实便将商品售卖给未成年人。

为何未成年人易对集卡产生依赖?心理咨询师陈静分析,盲盒抽卡的随机性刺激大脑释放多巴胺,带来愉悦感,促使重复购买以求收集齐全或获得稀有卡。此外,拆卡成为了一种社交方式,孩子们在社交平台上分享拆卡体验与收藏,增强了购买意愿。加之未成年人对新奇事物的好奇心,盲盒抽卡的不确定性和偶尔的正向反馈,进一步促成了成瘾倾向。

目前虽无“盲盒成瘾”明确标准,但若未成年人出现过度消费、控制不住购买欲、减少购买会导致不良情绪或影响日常生活学习等迹象,则可能显示出“集卡成瘾”的问题。

专家指出,商家设定的销售策略也促进了这一现象,利用类似赌博的心理机制诱导未成年人持续消费。华东师范大学法学院教授任海涛建议,应从法律层面禁止可能危害未成年人身心健康的产品,包括某些类型的盲盒抽卡。

为规范市场,《盲盒经营行为规范指引》提出了多项要求,如负面销售清单、信息公开、鼓励理性消费的保底制度,以及加强对未成年人的保护。中国消费者权益保护法学研究会的陈音江强调,需加强法律法规建设,明确盲盒界限,并通过监管、行业自律和企业自我规范共同推动行业健康发展。同时,他呼吁盲盒行业应注重提升文化内涵,摒弃低俗营销,培养健康消费观。地方、学校和家庭也应携手合作,为未成年人营造一个更加理性和健康的消费环境。

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