“耽误治疗,态度冷漠”,郭艾伦公开投诉中通快运

导读 7 月 28 日,中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗...

7 月 28 日,中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,其通过中通快运邮寄治疗的医疗器材,由于工作人员填错地址的失误,造成现在耽误治疗,事后无法联络,也没有任何后续处理。

△图源 @郭艾伦

郭艾伦在个人账号中表示,其邮寄治疗的医疗器材,原本应到沈阳,结果错寄邮到了陕西。事后,他打电话到快运公司的深圳分站沟通," 对方态度冷漠,再打过去试图联系,就再也无人接听。"" 失误以后,完全没有任何的后续处理 "。

随后,中通快运官方在郭艾伦微博评论区回复称," 您好,我们已看到您反馈的情况了,已私信您并进行相关核查,对此给您带来不便深表歉意。"

28 日晚,郭艾伦在该条微博下透露道," 如果我不发微博,这个东西也许就没了,我也不会联系上他们客服,因为根本不会接电话,仅有的一次沟通时候的态度也非常差,一点没有因为她的失误给我耽误那么多天而抱歉,我真的是服了。"

潇湘晨报综合

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