医院禁止自带陪护床,“一刀切”式管理要不得
9 月 18 日,有网友发布视频称,安徽医科大学第一附属医院南区保安没收陪护人员自带的折叠床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,引发社会关注。对此,安徽医科大学第一附属医院南区医患调解处理中心的工作人员回应记者称,医院确有规定不允许陪护人员自带折叠床,目的是方便统一管理,避免安全隐患。此外,住院部在每个楼层都设有折叠床租借点,陪护人员可自行扫码租借。租用医院的折叠床,每晚需要花费 15 元。
患者家属等陪护人员,为了夜间休息自带折叠床,按理说合情合理。然而,安徽这家医院没收自带的陪护折叠床,说是避免安全隐患,却又可以花钱租借医院的折叠床,确实令人费解。这种 " 一刀切 " 的做法是不可取的,医院切莫借方便管理之便,侵害患者及陪护人员的合法利益。
不可否认,陪护人员自带折叠床,规格、样式五花八门,以及在病房内随意摆放,存在安全隐患,在一定程度上影响了病区治疗环境。这种情形下,医护人员只要加强管理,对随意摆放折叠床进行及时提醒,相信大部分陪护人员都会服从医院的管理,做好防护及时消除安全隐患。但这家医院禁止自带陪护床,并要求统一租用由医院提供的折叠床,就有强买强卖的嫌疑,不仅剥夺了陪护人员的自主选择权,也有违公平交易原则。
事实上,医院不允许陪护人员自带折叠床,并强制没收的行为,缺乏人性化,同时逼迫租借医院的折叠床,每晚需要花费 15 元,也相应增加了患者的经济负担。而且,此举等于变相强租医院的折叠床,让患者和陪护人员感到不公,在没收过程中很容易导致一些纠纷甚至冲突,从而激化医患之间的矛盾。此外,从法律角度来看,医院没收自带折叠床的做法,并无法律法规上的依据,纯属医院的 " 土政策 ",难免让人怀疑,医院是借方便管理之便,强租折叠床敛财。
医院具有公益属性,应当给患者及陪护人员提供方便,尽量减轻患者的就医负担。医院能够租借折叠床,为什么陪护人员还要自带折叠床呢?这其中肯定是考虑费用的问题。租用医院的折叠床,每晚需要支付 15 元,对于患者及陪护人员而言,特别是住院天数较多的情况下,将是一笔不小的开支。为了节省费用,当然自带陪护床最为划算。
对此,医院应当从人性化角度出发,妥善处理自带陪护床的问题。一方面,杜绝 " 一刀切 " 式管理,允许自带陪护床,要求陪护人员在规定的区域摆放折叠床,以及在规定的时间内使用折叠床,以避免影响病区的治疗环境;另一方面,医院在条件允许的情况下,免费为陪护人员提供统一规格的折叠床,或象征性收取一二元的管理费用。这样,既摆脱了医院强买强卖的嫌疑,切实减轻患者及陪护人员的负担,也能够进一步改善医患关系,有利于医院的管理。
作者:丁家发
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