9 月 9 日，在河北省石家庄市，市民葛女士发视频称，银旭商城保安将她和男友停靠在路边的电动车轮胎气全部放掉了，引发网友关注。视频中，一位身穿蓝色上衣的男子蹲在一辆电动自行车前，正在给车胎放气，同时伴随着阵阵放气声。
图 / 网络视频截图
9 月 11 日，记者联系了视频发布者葛女士，葛女士介绍，9 月 9 日下午 3 点左右，她和男友一起去河北石家庄银旭商城附近购物，顺便将电动自行车停在该商城外的一处场地边。半小时左右，他们回来取车时，正好遇到了视频中给他们电动自行车放气的保安。" 他把车胎气阀的螺母拧下来了，当时不知道。后来发现车胎的气没了，于是折返找保安将丢一边的螺母安好后，我们就离开了。"
葛女士称，即便该处不能停车，保安也不应该偷放车胎气。" 如果不让停车，可以警告或罚款，不能在车上动手脚，挺缺德的，而且很多车也都停在那里。" 之后，河北石家庄银旭商城相关工作人员主动联系葛女士及其男友，表达了歉意。" 我们商城做错了，快过节了，我们送你两盒月饼。" 不过，葛女士和男友并未答应，表示愿意配合商城协商解决此事。
记者多次尝试联系河北石家庄银旭商城的相关工作人员，对方未能接听电话。
河北石家庄市新华区民族路管委会城管中队工作人员称，涉事保安系福星阁保安部人员，负责银旭商城的安保工作，该名保安确实不应该偷放顾客的车胎气，他们已经对其进行了批评教育。
图 / 受访者提供
工作人员称，商场人流量大，设有专门停放非机动车的位置。如果顾客将车停放错了地方，商场保安应该通知提醒大家，将车移到规范停车点。" 保安不能私自乱移非机动车或者放气，这确实是做得不对。我们也会联系保安负责人对保安人员加强管理。"工作人员表示，他们将加强街区巡查，禁止类似情况再次发生。
9 月 11 日 16 点 56 分，河北省石家庄市银中商贸有限公司发布《情况通报》，内容如下：
9 月 9 日下午，河北省石家庄市银中商贸有限公司下属银旭商城一名保安发现有多辆非机动车占用市场南侧的消防通道，擅自将违停电动自行车放气。事件发生后，公司主动联系投诉顾客，妥善解决问题。目前，已对该保安进行严肃批评，并予以辞退。
在此，对所有当事顾客表示诚挚歉意。下一步，公司将进一步加强对保安人员的管理，坚决杜绝发生此类事件；加大对占用消防通道行为的劝导力度，切实维护消防通道畅通。同时提醒广大顾客：消防通道是生命通道。请勿占用消防通道，可将非机动车停放在商城西广场的非机动车停放区。
图 / 石家庄市银中商贸有限公司官微