本文来自微信公众号：三联电子厂 Pro，作者：森赛，编辑：Benjamin，题图来自：AI 生成
年轻人怎么也不会想到，毕业后遇到的第一个面试官，很可能是个 AI。
如今人们的生活已离不开人工智能（AI）——导航、看房、问诊、退换货的客服或接到某个认真听取你反馈意见的售后电话，而现在很多企业单位的招聘，都用 AI 面试的方式来决定年轻人的前途。
今年 24 岁的小华，毕业于北京邮电大学，他曾在 AI 训练营项目中取得优异成绩，他认为自己似乎总能在算法的世界里游刃有余，无论是抖音上迅速走红的短视频，还是微博上意外获得的热门评论，然而，当真正面对 AI 进行一场面对面的较量时，他还是感到了前所未有的寒意。
" 请说明什么是好的工作态度。"
屏幕上，一个精心设计的界面中，一个看似亲切却缺乏情感的虚拟形象，向他提出了一个问题，小华调整了摄像头的角度，然后开始了他精心准备的自我介绍。这是他第一次与 AI 进行这样深入的对话，尽管他尽力展现出最好的一面，但最终面试还是未能如愿，他后来反思：
" 我们总是在尝试理解对方，建立信任的过程如此艰难。学校里教的那些面试技巧，在面对一台机器时显得毫无用处。因为坐在你对面的，根本就不是一个有血有肉的人。"
" 我了解 AI，但我不了解 AI 面试。"
网友吐槽 AI 面试 " 反人类 "，图源 @冈仁波齐
在国内，AI 面试已经成为企业筛选候选人的重要工具。
猎聘旗下的多面市场负责人曾指出，AI 算法与人工标注的命中率在 85% 以上，并且随着有效数据的积累学习，未来算法的精准度有望不断提高。然而，也有求职者对 AI 面试官的机械表达和考察判断力表示质疑。
尽管 AI 面试技术在提高初筛效率方面具有显著优势，但也存在一些挑战，如可能存在的偏见问题和缺乏人为判断力。
年轻人求职时，开始讨好 AI 了？
开始找工作的年轻人如今面临远超父辈的困难， 他们不仅要学会如何与人沟通，还要学会如何与机器人沟通。
根据市场调查机构 Resume Builder 2023 年的报告，2024 年将有 43% 的企业在招聘过程中采用人工智能技术，以简化招聘流程并提高面试效率。报告还预测，约 15% 的企业人事管理人员将采用全自动招聘方法，这意味着他们将完全依赖人工智能来筛选和面试候选人。
牛客集团在 2024 年春季校园招聘中，对国内校招使用 AI 面试的情况进行了统计，有超过一半的学生表示收到过 AI 面试链接，其中近 8 成学生参与过 AI 面试。对 AI 面试持积极态度的学生，认为它减少了紧张感并提供了灵活的面试时间；而关于 AI 面试的批评声中，最常见的便是它那冷冰冰的交流方式。年轻人们抱怨，AI 似乎总是缺少那么一点 " 人味儿 "。
无论如何，AI 正在真切改变年轻人乃至所有求职者进入职场的方式，" 尽管你可能准备充分，但还是有可能被线上 AI 面试刷掉 "。人们对于自己 " 是否符合算法 " 的焦虑正在快速上升。
AI 面试是通过算法对于面试者的各项行为指标进行量化。事实上，AI 量化人类的过程无处不在，当你走进一家风格雅致的咖啡厅，你可能未曾意识到，你的每一次停留、每一次点单，都可能被 AI 摄像头默默记录。2024 年 7 月，一段视频展示了一家咖啡店如何利用 AI 技术监控顾客行为和员工工作，引发了网友的广泛关注和讨论。
视频里，顾客的停留时间和服务员的工作量被精确捕捉，人们开始感叹：在这个数字化时代，隐私似乎越来越成为一种奢望。视频发布后，迅速吸引了百万网友的围观，有人戏谑地评论：" 在这家咖啡店里，你的‘隐私’将得到充分的‘享受’。"
而科技巨头马斯克也对这段视频表示了关注，他的惊叹反映出了公众对隐私泄露的普遍担忧，而咖啡店的 AI 对人类量化的程度，只是冰山一角。
一些快餐店如今也使用 AI 对员工进行量化考核，自 2020 年开始，快餐业对于 AI 量化人类的应用需求，正在变得迫切。
在仿 HireVue 的同类 AI 应用中，谁在出餐过程中摘下口罩，会立刻被经理知道，甚至，AI 会通过分析员工的表情，解读出 Ta 的工作状态，而这是与工资绩效挂钩的。
目前广泛应用的 AI 面试，显然是更进了一步，求职者的每一个表情、每一句话都将被 AI 分析，甚至是人们的穿着，以评估其适合度，所有的视频资料都会保留在公司的服务器中。
而这项技术为企业和用人单位带来的效益是直接的，《商业内幕》杂志曾报道，HireVue 的人工智能系统每年帮助联合利华公司节省高达 100 万美元的招聘开支。
AI 面试作为一种创新的招聘工具，正逐渐被全球范围内的企业所采纳。根据市场调查机构 Facts&Factors 的数据，全球 AI 面试市场在 2021 年的规模已经达到了 6.1 亿美元，并且预计到 2028 年将增长至 8.9 亿美元，显示出年均复合增长率为 6.5%。这一增长趋势反映了 AI 面试技术在提高招聘效率和降低成本方面的潜力。
美国公司 HireVue 为高盛、联合利华、希尔顿等大型企业提供 AI 面试的解决方案，其年营收在 2020 年约为 6500 万美元。
近屿智能在近期宣称，公司新开发的一款达到 L5 级别的 AI 生成内容（AIGC）面试系统，已经通过了三星中国、招商银行、西门子等多家知名企业的验证，"L5 级别 " 意味着 AI 面试技术可以被证实能够在招聘面试环节中完全替代人类面试官，进行最终的决策。
换句话说，求职者的命运已经被 AI 握在手里，而人们正在苦苦寻求它的手在哪。
神仙打架般的 AI 面试行业
Ebby，作为北京一家顶尖互联网公司的人力资源专家，亲历了公司自 2018 年起逐步引入 AI 面试技术的历程。然而，真正的转折点出现在疫情肆虐的 2020 年春季，当时传统的校园招聘活动被迫转向线上，AI 面试和视频面试工具成为了后厂村招聘的新常态。
Ebby 回忆说：" 疫情期间，许多寻求就业机会的年轻人更倾向于参与线上 AI 面试，而拥有先进技术的大厂无疑为他们提供了更广阔的职业舞台。" 他们最初采用的 AI 面试工具由第三方公司开发，候选人只需通过手机号注册，即可轻松登录，省去了繁琐的软件安装。面试邀请变得简单快捷，只需将会议链接发送给候选人，便如同使用 ZOOM 或腾讯会议一样方便。
令人惊喜的是，这些 AI 面试系统展现出的效率远超预期。Ebby 表示：" 我们最初只是为了应对疫情带来的挑战，但 AI 面试的便捷和高效让我们大为惊叹。"AI 技术不仅极大提升了初筛的效率，还支持了多人群面，使面试官能够实时记录每位候选人的表现。这些创新功能不仅节约了约 60% 的人力资源，还显著提高了入职转化率，为企业带来了实实在在的效益。
Laws Lee 近期在为一家国内头部的服装品牌开发自主 AI 面试系统，这家传统的企业在今年曾在巴黎奥运会中投放了巨量的广告资源，他们的生产工厂在 2021 年已实现 80% 的机器人全自动化生产，"AI 面试只是全面智能化的最后一步。"
在招聘领域，AI 面试系统正逐步成为筛选候选人的得力助手。这些系统使得面试官能够实时访问候选人的简历，AI 筛选功能迅速识别出与职位最匹配的人选，而面试备注功能则方便记录每位候选人的特点和表现。AI 面试主要承担初步筛选的角色，它通过技术手段高效地标注出符合条件的候选人，同时筛除那些不太适合的申请者，为后续的人工面试打下基础。
不过，在脉脉上，随处可见这些被筛掉的候选人的吐槽。大部分人的观点呈现出一致性，被 AI 面试扼杀的创造力，才是年轻职场人最为宝贵的财富，" 用人单位招聘新人，不仅是要身体健康的鲜活牛马，还需要那些新血的闪光想法，但 AI 面试的程式化交流，与应试教育无异，只会挑选出会考试的人。"
网友分享 AI 面试的应对方式，图源：@AI 爱好者小胡
算法的广泛应用，正在深刻影响着人才选拔和职业发展的过程，也许，大部分职业岗位并不需要所谓的创意，而是执行力。
Ebby 曾经在招聘高峰期忙于在各个城市间奔波，组织校园宣讲会。但今年，情况发生了变化。利用公司开发的人才储备系统，Ebby 在短短 30 分钟内便完成了上千份简历的上传和初步筛选，并通过多面开发的 AI 面试技术自动确认了候选人的面试意愿并发送了邀请。在 AI 测评环节，系统通过智能算法对候选人的语义内容、语音语调及面部表情进行了精准评估，进一步筛选出符合岗位需求的申请者。
" 这不仅极大减轻了我们 HR 在初筛阶段的工作负担，也使得公司开始重新考虑 HR 团队的规模。"Ebby 坦言，随着 AI 面试系统的广泛应用，一些大厂开始缩减 HR 团队的规模。
" 我们部门以前分管招聘的有 350 多位同事，从今年春招后到现在，只剩下了不到 40 人。"
AI 技术会带来生产力的革命，但在此之前，很多大厂的 HR 也会被革新在革命前夜，这是 AI 技术的 B 面效应。当每个人都身处其中的一环，汹涌澎湃的 AI 技术带来的巨浪，可能会把人拍死在沙滩之上，当然，也可能会把一些幸运儿，直接送上潮头。
终于有人发现了 AI 面试的破绽？
面对 AI 面试的挑战，他们并没有选择退缩，而是开始寻找各种方法来 " 征服 " 这些数字考官。网络上充斥着各种 AI 面试攻略，年轻人们通过模拟面试 APP 来熟悉流程，以期在面试中获得更高的评分。
赵程程的最近一次 AI 面试准备，是用时间堆出来的，她测试了很多款面试 APP，都大同小异，" 主要是为了让你熟悉流程，消除恐惧，还会有题库，给你的心理素质和微表情打分，比 AI 还 AI。"
" 讲的内容不用高级，但要有逻辑，方便 AI 解读评分，这里参考 GPT 或者文心一言的说话方式；不停点题，防止跑题，也告诉 AI 你是围绕题目作答的；多说话，AI 抓到回答要点就会加分。"
而一些人则直接用 ChatGPT 接入语音，实时在屏幕中生成答案，从标注 AI 提示词，到给出完整逻辑，在线面试小抄已进入 next level 赛博时代。
这场看似是人类与 AI 的博弈，在某种程度上，仍旧是人类之间的斗争。
一些人甚至完全没有应聘岗位要求的任何职业技能，却依然能够通过作弊的方式通过 AI 面试，并获得 offer，这在传统招聘时代简直不可思议，但在 AI 时代，则一切皆有可能。
一位硅谷数码大厂的 CEO TL，最近在面试两位印度籍的资深 DevOps 工程师候选人时，注意到了一个共同的现象：每当他提出问题后，他们都会停顿大约 5 秒钟才开始作答。起初，TL 怀疑这可能是由于网络延迟造成的。然而，他们对某些问题的回答速度却相当快，而且对一些细节问题的回答异常详尽，甚至能够回忆起通常难以记住的具体细节。
出于好奇，他进行了一番搜索，发现 YouTube 上现在充斥着许多教授如何利用 AI 技术辅助技术面试的视频。" 在 Google 上搜索‘ AI interview ’，打开你新世界的大门。"
在实际工作中，使用 AI 辅助工具本身并不是问题，但当涉及到面试的诚信问题时，就值得深思了。
" 即便面对人类面试官的录屏要求，也可以用物理办法，使用一台平板电脑放置在屏幕下方，依旧用 ChatGPT 回答。"
程序员 Laws Lee 上周接到了新的任务，他需要编写出一套新的算法，用在 AI 面试系统来分析面试者的眼神。由于涉及到企业机密，他仅提供了一些关键词的建议，比如，根据单位时间内眨眼次数，以及眼神左右上下移动的幅度和频率，来判定面试者是否进行线上或物理作弊。
" 要知道，建立一个 AI 面试眼神侦测的自主大模型，可能需要花费 300 到 500 万，这可以养一个专业的 HR、猎头 20 年。"
如今如何吸引 AI 的注意，仿佛成为了年轻人进入职场前的第一课，当人类开始千方百计地讨好 AI，你无法判断科技是否真的在进步。
为了通过接下来的面试，小华和赵程程都开始了不同程度的刷题模式，针对网友总结的高频问题进行机械模拟，他们想用穷举法去了结这场关乎人类尊严的战斗，但 AI 并不在乎他们内心的波澜，如果内心活动也在考察范围之内，那么 AI 很可能会给他们一个 " 合适 " 的分数。
大厂的 HR Ebby 则陷入了两难境地，她认为 AI 面试在国内乃至全球都会逐渐普及，这是一个大的趋势，尽管弊端十分明显，她熟悉候选人几乎一切的作弊方式，在她的职业生涯中，从未在招聘方面失误过一次，但她比候选人在面对 AI 时，面对着更大的威胁。
正如斯坦利 · 库布里克导演的电影《2001：太空漫游》中人类与 AI 的那段对话：
戴夫：" 打开舱门，HAL。"
HAL 9000：" 对不起，戴夫。我恐怕做不到。"
戴夫：" 有什么问题？"
HAL 9000：" 我想你和我一样清楚问题所在。"
本文来自微信公众号：三联电子厂 Pro，作者：森赛，编辑：Benjamin，校对：大体老师，视觉：刘卓