免费景区“黄牛票”乱象何解 科技加持下的监管困境

免费景区“黄牛票”乱象何解

暑假期间，全国的文化旅游消费持续高涨，众多文博场所成为了游客们的热门选择。然而，随之而来的“博物馆热”导致门票供不应求，一些不法的“黄牛”趁机介入，高价帮助游客代预约门票，这一现象在南京博物院等知名文博机构尤为突出。

记者实地探访发现，南京博物院周围活跃着不少“黄牛”，他们以100至120元不等的价格提供代预约服务，并声称成功率高达95%以上，失败则退款。这些“黄牛”利用游客暑期难以预约到门票的困境，进行非法盈利。有游客反映，尽管博物院提供了官方预约渠道，但在高峰期仍难以成功，无奈之下只好求助于“黄牛”。

据调查，南京博物院采用的是免费预约制，门票需提前7天通过官方小程序或网站预订，同时也提供少量当日票，但即便如此，仍无法满足激增的参观需求。“黄牛”们则宣称有独特的方法能成功预约，有的甚至直言不讳地提到使用特殊技术或团队操作进行抢票。

对于“黄牛”问题，相关部门和机构正在积极采取措施。例如，中国国家博物馆通过调整预约规则、强化技术手段等方法打击倒票行为，并取得一定成效。南京警方也加大了对此类违法行为的打击力度，近期破获了多个“黄牛”团伙，有力维护了游客的权益。

警方提示，游客应通过正规渠道预约门票，警惕社交平台上的非官方票务信息，避免个人信息泄露和经济损失。同时，社会各界也在呼吁，解决“黄牛”问题需多方合作，共同维护良好的文化旅游秩序。