快递小哥解锁新身份 城市网格员，助力基层治理创新

在海宁市马桥街道，顺丰快递员马金标在日常送包裹时，开始承担起新的职责——他成了“城市先锋蓝立方”的兼职网格员。这意味着他在递送快递的同时，也参与到城市的社会治理工作中，通过手机记录并上传机动车辆违规占用人行道等问题，直接为改善市容市貌贡献力量。

马桥街道作为城乡结合区域，管理复杂，人口众多，而专职网格员数量有限，面临社会治理的艰巨挑战。因此，当地创新性地将目光投向了快递和外卖骑手这一群体，利用他们广泛的活动范围和对社区细节的深入了解，来增强网格化管理的能力。通过与中通、圆通等快递公司合作，马桥街道组建了“城市先锋蓝立方”队伍，吸纳经验丰富的快递员成为兼职网格员，有效补充了社区管理力量，弥补了人员不足和时间覆盖不全的问题。

马金标和其他几位兼职网格员通过一个名为“博爱365”的钉钉应用程序，能够迅速报告发现的问题，简化了上报流程，提高了效率。这一举措不仅增强了基层治理的时效性，还通过积分奖励机制，鼓励快递员参与社会治理，积分可兑换实用生活用品，表现突出者还有机会获得年度荣誉表彰，进一步激发了他们的积极性。

实践证明，这些“流动网格员”能快速发现并上报基层治理中不易察觉的问题，如及时发现并处理秸秆焚烧事件，有效防止了环境风险。街道根据此类事件，进一步优化管理措施，比如设立秸秆回收点，减少私自焚烧现象，展现了良好的治理成效。

自项目启动以来，“城市先锋蓝立方”队伍已上报并解决了大量事件，显著提升了基层治理效能。未来，马桥街道计划扩展该模式，将外卖员、网约车司机等更多新就业群体纳入，提供更多支持服务，并持续壮大“轻骑哨兵”队伍，深化城市精细化管理，让城市治理更加高效、灵活。