景区回应缆车故障游客被困9小时 秋千般摇晃9小时终获救

导读 景区回应缆车故障游客被困9小时8月20日,陕西渭南少华山景区发生了一起索道故障事件,导致多名游客被困缆车内。故障发生在下午4时左右,当...

景区回应缆车故障游客被困9小时

8月20日,陕西渭南少华山景区发生了一起索道故障事件,导致多名游客被困缆车内。故障发生在下午4时左右,当时不少游客正利用缆车上下山,不料遭遇意外。少华山索道全长1858米,垂直高度837米,每车厢可容纳8人,全程需时约12分钟。

一位来自重庆的家庭游客描述,他们一行六人,包括老人和孩子,在准备搭乘缆车下山时遭遇停运。游客表示,看到半空中的缆车悬停,乘客被困,感到十分惊恐。由于这次意外,他们直到凌晨5点才到达住宿地点,对后续旅行计划造成影响,因此希望景区能给予赔偿。

另一名游客透露,景区曾通过广播通知游客因天气变化需尽快结束行程,但在大家抵达索道乘坐点时,却因风速过大而暂停运营。等待期间,部分游客情绪激动,与工作人员发生争执,但经他人劝解后逐渐平息。景区工作人员随即提供了雨衣、饮用水、方便面和小食品,以安抚游客情绪,并为老人和婴幼儿安排了较为舒适的临时休息处。

被困缆车内的游客通过网络分享了他们的困境,有人形容自己仿佛荡了数小时的秋千,表达了对长时间等待的焦虑和恐惧。直至次日凌晨,缆车终于修复,所有被困游客安全下山,过程中得到了医护人员的照看。

少华山森林公园景区确认20日的缆车停运是突发大风所致,与索道自身安全性无关,且已迅速恢复正常运行,未造成人员受伤。至于具体被困人数,工作人员表示并不清楚。

渭南市华州区文化和旅游局表示,已对事件展开调查,并确保所有受影响游客得到妥善安置,情绪稳定。少华山管委会补充说明,已为受困游客提供食宿、医疗服务,并办理了索道票退款,大约有100多名游客经历了此次被困,最终于近午夜时分被成功疏散。

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