官方回应患者在大厅输液被收座位费 已退款并道歉

导读 官方回应患者在大厅输液被收座位费,8月4日,一位女性游客在重庆旅行期间突遇高烧,遂前往仙女山街道社区卫生服务中心接受点滴治疗,其间被...

官方回应患者在大厅输液被收座位费,8月4日,一位女性游客在重庆旅行期间突遇高烧,遂前往仙女山街道社区卫生服务中心接受点滴治疗,其间被收取20元座位费,此事件迅速引起了公众关注。

该游客分享的支付记录显示,8月1日上午9点08分,她向重庆市武隆区仙女山街道社区卫生服务中心支付了20.75元,消费项目标注为门诊收费。她在评论中补充说明情况,提到孩子发烧至39度,因身体不适只能坐在大厅排队区域接受输液,而非专属床位,尽管已经支付了座位费。

针对这一情况,8月6日,仙女山街道卫生服务中心的工作人员回应称,正在对事件进行核查,由于日常门诊量大,核实过程需要时间。对于是否常态性收取座位费,该工作人员表示初步了解并无此收费项目,具体情况有待后续说明。

同日,重庆市武隆区卫健委也确认正在对事件进行调查。

到了8月7日,武隆区卫生健康委正式发布了关于此次“20元座位费”事件的情况说明。说明中指出,患者于8月1日在仙女山社区卫生服务中心就医,被诊断为急性上呼吸道感染并接受输液治疗,所收取的20.75元实际包含了一次性耗材和床位费。由于就诊人数众多未能即时提供床位,患者在公共座椅完成输液,而未享受床位服务的费用随后被退还。服务中心已向患者致歉并获得谅解。

目前,卫生健康委正对涉事医务人员进行调查,并将依规定严肃处理。同时,将进一步加强对基层医疗机构的监管,以防止类似问题重演。

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