游客在上海野生动物园被袋鼠暴揍 浸入式展区”如何让人安心“浸入”？

上海野生动物园的“袋鼠坡”作为一处颇受欢迎的浸入式展区，因其允许游客近距离与袋鼠互动而闻名。然而，近期有游客反映，在此地喂食袋鼠时不幸遭遇袋鼠攻击，引发了公众关注和讨论。据游客描述，袋鼠在晚间显得尤为活跃，甚至有游客因此受伤，需接受医疗处理。这一事件通过社交媒体迅速传播，不少网友分享了自己在“袋鼠坡”被袋鼠拍打或抓伤的经历。

部分游客在受访时指出，园区工作人员已意识到晚间袋鼠行为可能更为活跃，并可能会对游客造成伤害的风险。有游客表示，他们被工作人员直接告知晚间袋鼠可能攻击人，并在了解风险后选择放弃进入。同时，也有游客认为园区缺乏必要的防护措施，使得互动过程存在安全隐患。

对此，一名园区内的志愿者工作人员承认袋鼠攻击游客的情况“虽概率较小，但确实存在”。园区方面则强调，所有展出的袋鼠都已完成疫苗接种，并表示大部分情况下袋鼠与游客的互动是安全且温和的，袋鼠的攻击行为多出于玩耍或争抢食物，而非恶意。

上海野生动物园在官方渠道宣传中提到了与袋鼠互动的开放时间和具体规则，包括要求游客遵守互动规定，尊重动物，避免刺激动物的行为。此外，园区内不同动物互动区域都有各自的互动指南，旨在确保游客和动物双方的安全。

针对游客反馈的问题，上海野生动物园回应称，游客安全及动物福祉是其首要考虑，园区将持续提升服务，包括加强安全提示，可能增设警示牌，并优化互动规则说明，以减少误解，确保游客获得准确的信息，享受安全愉快的游览体验。同时，园区表示将根据动物习性调整管理措施，特别是在“夜游”期间，以进一步保障游客安全。