市民称水表疯跑4个月用水384吨 租户困惑求解

市民称水表疯跑4个月用水384吨

张先生在西安市名京九合院锦福苑小区租房时遇到了水表异常的问题。尽管更换了马桶并检查维修了可能的漏水点，但他家的水表依然显示出不寻常的高用量，例如4个月内计费384吨水，相当于每月近100吨，远高于邻居的平均水平。这一异常情况让他感到困惑，并向相关部门进行了投诉。市民称水表疯跑4个月用水384吨！

投诉后，张先生发现水表计量突然恢复正常，近期的用水量回到了合理范围，每月大约8吨。这一变化同样令他不解。在物业公司的抄表记录中，确实显示了之前几个月用水量的激增与近期的回落。

西安水务（集团）有限责任公司回应称，鉴于该小区为物业管理，居民家中水表后的设施由产权人或委托单位负责。公司建议张先生检查家中漏水情况及逆止阀状态，并表示计量异常可找物业协助处理。未央区政府则提议通过更换水表和连续监测来确定问题，若无异常，之前的超额水费将按新平均值计算。

小区物业公司表示，他们仅负责水表的抄读工作，水表是否异常需由自来水公司或质监部门判定。物业在注意到张先生家用水异常时曾给予提醒，但具体维修情况需由住户自行负责。目前，物业公司正与自来水公司协商，针对异常的用水量寻找解决方案，并愿意配合住户进行水表检测，明确责任归属。