专家称微软蓝屏对我国影响很小 外企分支受影响较大

专家称微软蓝屏对我国影响很小

2024年7月19日下午，全球范围内众多使用微软Windows操作系统的用户经历了电脑蓝屏的困扰。这一问题迅速在网络上发酵，“微软蓝屏”跃居微博热搜榜首，成为公众关注的焦点。故障根源被追踪到第三方杀毒软件CrowdStrike的一次更新，该更新在全球多国引发了蓝屏现象，包括新西兰、澳大利亚、日本和印度等地。CrowdStrike随即着手在全球范围内撤回这一问题更新。

此事件不仅影响了个人用户，还波及到了航空、能源、金融等多个关键行业。美国几大航空公司不得不暂时停飞航班，伦敦和新加坡的石油与天然气交易因网络问题受阻。澳大利亚方面，国民银行、电信商Telstra、谷歌服务及广播公司均报告了运营障碍，客户面临登录和交易难题。受此负面事件拖累，CrowdStrike的股市价值骤降超过11%，微软股价也略有下滑。

在国内，影响相对有限，主要是那些安装了CrowdStrike软件的外资企业和其在华分支。相比之下，国内的政府机构、大型国有企业和民营企业受到的影响较小。中国的主要航空公司确认其航班运营未受影响，北京的两大国际机场国际航班照常起降。

此次大规模服务中断事件引发了关于技术平台稳定性和网络安全的深刻反思。专家汪列军指出，这起意外表明，即便是成熟的技术产品也可能遇到故障，强调了业务稳定与网络安全管理的重要性。他呼吁软件开发商在产品升级时采取谨慎策略，通过分阶段测试和部署来控制潜在风险。同时，面对突发事件，厂商应快速响应客户需求，及时沟通，减轻公众恐慌。

汪列军进一步强调，在云计算广泛应用的今天，企业需增强安全意识，制定应急预案，考虑多供应商备份策略，以降低单一依赖风险，并定期进行故障模拟演练，确保能有效应对类似危机，保护业务连续性和稳定性。