中新网广州 7 月 15 日电 ( 记者 许青青 ) 据广东省消费者委员会 15 日消息，广州市中级人民法院近日对一起涉及 " 霸王条款 " 的消费民事公益诉讼进行判决，支持原告广东省消费者委员会 ( 下称 " 广东消委会 " ) 全部诉求，判令被告制定的 " 霸王条款 " 无效，判决生效后立即删除。目前该判决已生效。
据介绍，《中华人民共和国民法典》禁止 " 不公平格式条款 "，俗称 " 霸王条款 "。据中国消费者协会调查显示，近九成的消费者遇到过不公平格式条款。近年来，广东消委会将 " 霸王条款 " 监督作为消费维权工作的重点，经广泛搜集并组织专家对数百条格式条款进行评审，确定典型 " 霸王条款 "40 条。
其中，一款名为《魔镜物语》的网络游戏《使用许可及服务协议》标示：" 为了优化服务器负载，给更多用户营造更流畅更稳定的游戏环境，我们将有权对服务器中部分不活跃用户账号的游戏角色 ( 包括但不限于一定期限内未登陆、没有充值记录、游戏等级低的游戏角色等 ) 进行统一、不定期的清理，并采取封停账号、删除档案或封禁 IP 等措施 "。
广东消委会组织专家评审认为，该条款未明确不活跃账户认定和处理规则，没有约定在清理账号前必须通知消费者，属于典型 " 霸王条款 "，侵害了消费者的知情权、公平交易权和财产安全权。
广东消委会要求所有涉及发布 " 霸王条款 " 的经营者进行整改。其中，《魔镜物语》游戏运营公司始终不积极配合消费者组织监督整改。2023 年 6 月，广东消委会向广州市中级人民法院提起了消费民事公益诉讼，请求法院确认被告的不公平合同格式条款无效，判令被告删除相关条款，并承担本案律师费和诉讼费。
经依法审理，广州市中级人民法院最终作出判决，支持广东消委会全部诉求，判定游戏相关不公平合同格式条款无效，且需在判决生效之日起立即删除，同时由游戏运营公司承担案件相关费用。 ( 完 )