近日，广东深圳，有网友在网上发帖称，李佳琦直播间童感退我血汗钱！帖子中写道，自己在李佳琦直播间购买了韩国童感儿童摄影套餐，想预约拍摄却发现该店闭店跑路，现在也无法退款。
7月10日，记者联系上当事人陈女士，陈女士告诉记者，自己是在2022年“双十一”期间，看到李佳琦直播间在宣传韩国童感儿童摄影套餐，出于对李佳琦主播的信任，当即就购买了该套餐。“套餐原价是3980元，当时李佳琦在直播间宣传说为广大的女生们争取到了一个超级优惠的价格，还有很多福利，你们只需要花1980元就能拍到价值3980元的套餐，在三年之内都可以随时去拍。”2024年6月份，陈女士想为孩子拍摄一组写真，于是就在童感摄影客户小群联系工作人员，却发现无人回复。“群里都没有人回复，然后我就上社交平台一搜，结果发现有姐妹在6月初就说童感摄影已经约不到了，他们跑路了。”陈女士告诉记者，深圳有一家童感实体店，电话拨过去已经无人接听，线下门店也去看了，拍摄基地已经人去楼空。
陈女士将此事发在网上后，发现有很多消费者都有相同的经历，都是在李佳琦直播间购买的童感摄影套餐，发现该店在全国的门店基本处于已闭店的状态。陈女士说，有很多人在今年6月底也曾去李佳琦直播间留言，要求李佳琦对韩国童感退款一事做出解释，李佳琦也曾在直播间看到此事并回应道，“现在在和其他平台积极联系商家，请多给他们一些时间。”
随后，记者试图联系韩国童感摄影门店，发现全国门店除了上海、北京、武汉之外，剩余的门店电话都处于无人接听甚至号码已空号的状态。据了解，韩国童感是韩国艺匠旗下的高端儿童摄影品牌，童感儿童摄影属于上海韩嘉摄影有限公司，记者在企查查上查到，在7月2日，该企业被列入经营异常。
湖北炽升律师事务所律师吴兴剑表示，从目前事情来看，该产品的服务期限为三年，而现在刚经过两年就发生了不能按约定提供服务的情况，童感摄影商家肯定是有责任的，而李佳琦方作为销售者，也应该承担连带责任。吴律师介绍，依据《消费者权益保护法》规定，如果说商家提供的产品和服务不符合约定的话，消费者是有权选择销售者或者生产者来承担赔偿责任。