智慧管理被吐槽为“折腾管理”，值得反思

半月谈记者近来下乡，听到部分乡村干部不断抱怨，称现在政府工作难做，群众不好发动。然而，仔细一打听，事实并非完全如此。基层干部的 " 吐槽 " 也暴露出走群众路线出现的偏差现象。

某地政府在农村推行智慧管理系统 APP。其本意为方便群众，为的是 " 借助信息化手段，走好新时代群众路线 "，但执行中却变了味，成了一场程序推广和考核排名大战。原来，当地农村留守老人多，不少老人连智能手机都没有，根本装不了 App。群众用 App 反映问题很少，但在通报排名倒逼下，干部就要想方设法凑数量。

此外，部分乡村干部反映，哪怕他们上报了问题，不少问题又被派给属地干部自己解决。" 自己上报问题，自己解决问题 "的闭环管理，让一些干部选择上报清垃圾、搞巡查等日常工作，真正的难题由于属地无法解决，反而不敢上报。

有干部感慨，说是借助信息化手段走好新时代群众路线，实际上大家关注的核心内容还是任务指标和通报排名，上级的关注点才是干部的发力点，群众的关切事往往得不到反馈。

还有一些类似的现象。有的地方违规将村里公章收归乡镇管理长达 7 年，村民盖章办事要在路上折腾一小时，当地干部明知此举违规且麻烦群众，却用一句 " 上级要求，服务群众 " 应付了事。有的地方要求村庄举债建设文化广场、活动中心，结果 " 空心村 " 无人使用，活动中心大门紧闭，一些部门完成了 " 便民服务 " 的任务，却留给村里了一堆债务。

" 眼睛朝上看，身子难下沉 "。上述地方管理为何被干部群众吐槽为 " 折腾管理 "，既有决策出台的 " 不接地气 "，也有基层执行的 " 惟上是从 "，在此过程中，群众路线就走偏了、走虚了。

凡此种种，看似在走群众路线，实际上是脱离人民群众，将群众需求、百姓意见排斥在外。如此走群众路线，怎能不让群众反感？

" 为政之道，以顺民心为本 "。自觉践行群众路线，不应坐而论道、流于空想，一定要问计于民、问需于民。有的地方搞一些光鲜亮丽的 " 花架子 "，领导看着好看，群众用着不便，领导说 " 为群众考虑 "，群众说 " 领导为他自己考虑 "。

基层工作，只有从人民群众的创新创造中获取治理智慧，从人民群众的急难愁盼中找到工作着力点，从人民群众的喜怒哀乐中检视自身工作，才能让 " 为民服务 " 与 " 群众路线 " 紧密结合。

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