导读 近期,青岛的街头巷尾不断涌现温馨场景,传递着积极向上的社会正能量,彰显了城市的文明风貌。在一次日常运营中,368路公交车驾驶员胡文明...
近期,青岛的街头巷尾不断涌现温馨场景,传递着积极向上的社会正能量,彰显了城市的文明风貌。
在一次日常运营中,368路公交车驾驶员胡文明遇到了一位因搭错车而焦急哭泣的聋哑乘客。他迅速采取行动,利用纸笔与乘客沟通,了解到乘客原本打算前往鞍山二路车站,却误上了368路车。胡文明耐心解释并安排乘客在北仲路站转乘,亲自搀扶乘客过马路并目送其登上正确车辆。这一细腻的关怀之举,不仅帮助了聋哑乘客,也触动了同车乘客的心,赢得了侯女士的热线表扬。
无独有偶,16路公交车驾驶员刘程在行车途中发现一名迷路的6岁男孩。他立刻采取措施,将男孩带回场站,并与工作人员一同帮助男孩联系家人。在他们的共同努力下,孩子很快与焦急的母亲重逢。刘程的这一行为,展现了对乘客尤其是儿童安全的高度责任感。
另外,227路驾驶员董玉娴和212路驾驶员李刚分别在不同时间帮助了行动不便的老人上下车,他们的细心与体贴赢得了老人的感激和车上乘客的赞誉。319路驾驶员王德利同样以实际行动体现了对老年乘客的关怀,他的搀扶与细心叮咛让一位腿脚不便的老人深受感动,以传统的作揖方式表达了深深的谢意。
这些看似平凡的日常瞬间,汇聚成了青岛这座城市温暖的风景线,展现了公共交通服务人员对乘客的深切关怀和高度负责,传递出社会的温情与和谐。