游客发帖称海南潜水遭弃海中2小时游回岸边 万宁文旅局:经调查确有问题

导读 “我差点死在万宁,绝望自救四小时。”近日,到海南万宁旅游的浙江游客金先生,将自己在万宁参加自由潜水的遭遇发布到社交平台。他称,6月9...

“我差点死在万宁,绝望自救四小时。”近日,到海南万宁旅游的浙江游客金先生,将自己在万宁参加自由潜水的遭遇发布到社交平台。他称,6月9日,他和另外两名学员在教练带领下,乘船前往万宁市洲仔岛进行潜水考试;完成考试后等待2小时仍无船来接;眼看天色渐晚,4人被迫顶着风雨,在海上游了2小时左右才靠岸;最后徒步了半个多小时才在好心人帮助下获救。此事引发网友热议。上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者进行了多方采访调查。

潜水考试后无船来接

金先生网名“大趴菜”,最近他在多个社交平台发布“潜水考试无船接,被迫游回岸边”的帖子和视频。他介绍了发帖原因:“我是浙江人,现在人已经从万宁回到浙江。因为6月9日出事之后,一直没人就此事给我们一个说法,所以才将事情发布到网上。”

金先生在社交平台发布潜水被困大海的遭遇引发关注。

据金先生回忆,今年6月初,他通过某社交软件联系上一名潜水教练,要求进行自由潜AIDA(自由潜水者组织)二星考试。教练在收取了300元定金和3180元尾款后,联系了万宁当地的海洋假日俱乐部,要求其提供去下潜点的往返接送服务。

6月9日11时30分,金先生和另外两名学员跟随教练到万宁海洋假日俱乐部集合,由该俱乐部人员指引,上了一艘名为“彩虹凯莉号”的双层游艇。“上了船之后我们才知道,这艘船不是海洋假日俱乐部的,而是任我游航海俱乐部的。”金先生说。

大概下午1点左右,游艇将金先生一行人送到洲仔岛附近。教练发现,船只停靠地方水深达不到考试要求,于是让船长带他们去附近水更深的地方,并告知船长整个考试2小时左右,返航一起回去。

等候30分钟后,船长派了一艘摩托艇拖着香蕉船,将他们送到考试地点,没想到下船之前出现了问题。据金先生回忆,“送行的船员说,你们游回去吧,我们很忙的,没有时间来接你们。后面教练跟这名船员多次沟通,他才说,会和船长说,让船长等下返航前开船来接你们。”

金先生说,从下午2点潜水考试正式开始,到4点考试结束,船一直没有出现。金先生说:“等到4点50分左右,我觉得大概率是不会有人来接我们了,于是问他们要不要往岸边游。教练说他们(船员)5点下班,最晚5点半会来接我们。所以我们又在原地等到5点半,结果依旧没人来接我们。”

4人共用1个救生圈游回岸边

为什么没船来接不用手机求救?金先生回应:“最初以为船员说不来接是开玩笑,加上潜水考试带手机不方便,海上信号也不好,所以我们都没带手机。”

120急救车将金先生一行送往医院救治。

从下午4点开始等待,一直等到下午6点15分,船依旧没有出现。于是金先生一行人决定往回游,他坦言:“当时的情况并不好,有学员潜水时吐了五六次,身体比较虚弱。现场只有两个救生圈,一个还因为有负重用不了。所以我们四个人共用一个救生圈——我在中间蹬,教练在前面拉,另外两名学员在两边扶着。”

说起往回游的过程,金先生直言:“真的有点恐怖,游了半小时左右,我就感到海水变冷了,天也阴了下来;游到40分钟左右,天开始下雨,风浪也变大了;游到最后我感觉体力完全透支了,腿都蹬不动了,只能靠手在划水。整个身体都在发凉、发麻。”

幸运的是,当时海水是流向岸边的。最终在晚上8点左右,在海水时游了近两小时的金先生一行人抵达了岸边。“我们上岸的位置,是一个没开发的野海滩,上面全是野草。担心草里有蛇或者尖锐物,我们只能向着有亮光的地方绕着走了半小时,终于看到一条公路,一名姓吴的过路司机帮助了我们。”

通过吴姓司机的手机,金先生联系到已经报警的女友,警方和120赶到现场。金先生一行人被送往万宁市人民医院接受救治。经检查,金先生一行人均无大碍,但身体和精神非常疲惫,于是在医院接受了补液。

从金先生提供的图片和视频看,他们在医院接受了相关人员的简单问询。事后,金先生拨打了12345投诉,他的同伴和教练也在6月10日前往万宁市公安局做了笔录。

后续问题至今未解决

上游新闻记者采访了潜水教练孟小姐,她确认了金先生所说情况属实,同时表示:“我提前预订了万宁神州半岛的民宿,刚好民宿楼下有一家PADI(国际专业潜水培训系统)的潜水俱乐部,所以我就走进这家海洋假日俱乐部咨询。俱乐部的水肺教练回复称,他们只做神州半岛的业务,自由潜他们只能安排船只,送上船再接回来。”

金先生在万宁市人民医院接受了补液治疗。

孟小姐提供给了记者一张微信聊天截图。截图显示,6月6日22时07分,孟小姐转账了300元给海洋假日俱乐部的教练。“水肺教练跟我说,经理定的总价是1150元,我向每位学员收费350元,我自己出了100元,当时我马上给水肺教练转了300元的定金。”她说。

事后,孟小姐找海洋假日俱乐部沟通。据孟小姐透露:“俱乐部跟我们只进行了两次沟通。第一次是和我沟通的,表示愿意赔礼道歉;第二次是前两天用手机开的腾讯会议(3名学员和俱乐部负责人加入),负责人态度很差,说他只是介绍了船,没有任何责任,最多就是和游艇方一起承担10倍的赔偿,于是双方闹得不欢而散。”

参与了第二次沟通的金先生表示:“我的诉求不是拿到所谓的10倍赔偿,而是想通过有关部门介入,避免类似的事情再次发生。”

上游新闻记者电话联系了海洋假日俱乐部,该俱乐部电话一直处于无人接听状态;游艇方任我游航海俱乐部工作人员以正在休息为由拒绝接受采访,此后拨打一直占线。

文旅局已做初步调查

6月16日下午,上游新闻记者联系上东澳海岸派出所,工作人员称,只有本人才能询问案情的进展。

6月17日,上游新闻记者致电万宁市文旅局,一名工作人员称:“这个事情我们做了初步调查,其中的确存在不合规、不合理的地方。我们准备(将此事)移交给综合执法局处理,包括游艇没有潜水业务资质等问题。”

相关部门工作人员在医院对游客进行了问询。

就6月9日是否发生了船不接游客的危险情况,该工作人员透露:“这个公安机关去调查了,笔录和口供给我们了,游客自己是这样说的,不过船员到底有没有说不接的话,还有待确认。我们调查后也问出了一些情况,这次开船的是任我游(航海俱乐部),租船是海洋(假日)俱乐部。海洋俱乐部没有经营潜水项目的资质,于是把业务介绍给了任我游。教练说只需要开船送他们到潜水地点,不需要他们教,所以(任我游)就开船送去了。培训要几个小时,船不可能一直等着,就开回来了,但没有去接。到了6点半左右,他们(实为金先生的女友)报警了,我们才知道这个事。他们是自己游回来了。任我游说开船过去了,看不到人。”

上游新闻记者询问了任我游航海俱乐部所说的接人时间,该工作人员询问了身边的其他工作人员,先回复“5点那时候吧”,不过随后又表示:“他们(任我游)接到报警才去的。”

是否会对涉事俱乐部进行处理?该工作人员回应称:“我们(文旅局)是监管部门,没有执法权,处罚要综合执法局来做,我们正在做移交。”他还提到:“这次教练带人过来潜水也有问题,洲仔岛是没有开发的,带人去那里潜水,是不允许的。”

上游新闻记者 赵映骥  受访者供图

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